Home > Organisatie >
Voorwaarden
Privacy- & Cookiebeleid
De Stichting Pieterskerk Leiden gaat zorgvuldig om met de gegevens die nodig zijn om activiteiten uit te kunnen voeren. Wil je weten hoe jouw gegevens beschermd worden en hoe wij omgaan met cookies?
Algemene voorwaarden
De Algemene voorwaarden zijn voor de verschillende activiteiten binnen de Pieterskerk Leiden aangepast. Check hier welke voorwaarden op jouw activiteit van toepassing zijn.
Evenementen & Huisregels
Villa Rameau & Huisregels
Escaperoom & Huisregels
Kaartverkoop & Huisregels
Huisregels
Klachten- en Complimentenregeling
Wij willen dat u tevreden bent over de dienstverlening van de Pieterskerk Leiden. Wij horen het graag als u tevreden bent, maar zeker ook als u minder tevreden bent. Als u tevreden bent deelt u dat vaak direct met onze collega’s op de vloer.
Als u minder te spreken bent over onze dienstverlening, gaan wij er alles aan doen om uw klacht naar tevredenheid af te handelen. Eenvoudige klachten kunt u bespreken met de aanwezige leidinggevende en zullen wij zo snel mogelijk proberen ter plekke op te lossen. Is uw klacht inhoudelijk ingewikkelder van aard, dan kunt u dat schriftelijk kenbaar maken.